伊藤絵里子

伊藤絵里子

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サービスに対価を支払う、ということ。2018年8月10日

美容室moonの伊藤です✂︎

 

さて。

題名にも書きましたが、以前朝礼でスタッフに「なにかサービスにお金を払ってますか?」と質問してみました。

ネイルやエステはもちろんのこと、講習会などもそうかもしれません。

 

サービスというくくりはとても大きいので、話す際には「スーパーでご飯を買う」といった生活に関わることは抜きにして話をさせてもらいました。

自分に投資をする、という感覚

私の中で最近確信に変わったのが、この「投資をする」という感覚です。

仮想通貨などが世間を賑わせてますが、そういった類のものではなく「自分自身をアップデートするための投資」です。

自分自身が最高のサービスを受けたことがないと、接客技術で最高だと思えるものを提供することができません。

プロからアドバイスをもらう時の心境や、自分が何かをオーダーした時に感じる感情こそとても大切なものです。

そして、そうした場所での空気を体感することもとても重要です。

先輩から、同僚から、セミナーで…様々な場所で受けるアドバイスよりも確実に自分をアップデートできる自己投資。

 

私自身も怠らずに粛々とアップデートしていこうと思います(*^_^*)