伊藤絵里子

伊藤絵里子

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いつだってお客様が美容師の成長のきっかけを下さる、という話。2017年2月17日

伊藤です✂️

今日、お客様からお引越しをするというお話を伺いました🚛

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二年近く担当させていただいたお客様。

なにかと共通点も多く、いつもヘアスタイルをお任せいただいてました。

私が「お任せで」とオーダーを受ける際には、気をつけているポイントがあります。

・その方のライフスタイル

・朝、ヘアスタイルに割けるお時間

・好みのテイスト(かわいい、かっこいい等)

こういった内容を担当させていただきながら伺い、スタイルのご提案をします。

それにプラスしてもう一つ表現させていただくことがあります。

それは「トレンドをご提案する」という点です。

ここに行き着いたきっかけは、お引越しのお話をして下さったお客様からの一言でした。

カラーリングの色味やカットライン等、「その時に流行っているものを」というオーダーをいただいてました。

それまでの私のカウンセリングでは、どちらかというと「その方に似合わせるにはどのようなヘアスタイルが良いか」という部分にフォーカスしていました。

そこにプラスして「トレンドのご提案」をすることで、一気に表現の幅が広がったように思います。

「変わらずにお客様の好きなバランスをご提案する力」

「トレンドを取り入れたスタイルをご提案する力」

どちらも持っていれば、よりご要望を叶えやすくなります。

初めてオーダーを受けたその日から、担当させていただくお客様の「次にご来店頂いた時のヘアスタイル」まで考えるようになりました✨

つくづく思ったのですが…私達美容師は、お客様に成長させていただいてるなぁと…

ふといただいた一言が、こうした一歩を踏み出すきっかけとしてとても大きな力をもっています。

お引越し先のサロンでもオーダーしていただきやすいように、今までの履歴やお次のヘアスタイルの案などをお手紙に書かせていただきお渡ししました✉

新天地でも素敵なサロンに出会えることを願って…🙌✨

私も、一歩も二歩も!更に先へ進めるように頑張っていこうと思います✂️✨